StreamGuys ofrece un nuevo servicio denominado SGalerts que provee una notificación inmediata del tiempo de inactividad u otros problemas de servicio e interrupciones de los medios en flujo en vivo por Internet.
El proveedor afirma que busca garantizar un tiempo de actividad del 100 por ciento, siendo la transmisión en flujo una parte de su servicio de primera línea. Desgraciadamente, todavía cabe la posibilidad de que otras partes de la cadena de producción puedan dejar de funcionar de tanto en tanto. SGalerts les permite a las difusoras y demás servicios de transmisión en flujo permanecer atentos a sus negocios y proteger sus ingresos al suministrar una capa adicional de monitoreo de confianza.
SGalerts envía alertas por correo electrónico a ingenieros, profesionales de TI y demás usuarios si el servicio monitoreado deja de funcionar. Una vez que el servicio está nuevamente en funcionamiento, se envía un mensaje de correo electrónico adicional. Gracias a ello, la difusora/el proveedor de servicios puede tener tranquilidad cuando el personal se encuentra lejos del estudio o la oficina.
SGalerts brinda monitoreo y alertas sobre la base de codificadores de medios en flujo, flujos individuales en vivo, páginas Web, y diversos componentes de hardware relacionados con la conectividad de la red, el espacio en disco y demás equipos. StreamGuys también puede diseñar y habilitar alertas personalizadas según pedidos específicos.
