Matrix Premium es una plataforma de inteligencia de ventas y gestión de relaciones con los clientes alojada, basada en la Web que se integra con sistemas de software de tráfico y facturación para crear un flujo de trabajo de administración que va desde las ventas hasta la conciliación de ingresos.
La plataforma Matrix Premium personaliza y normaliza datos específicos del flujo de trabajo de ventas de las organizaciones de medios. Por ejemplo, si los datos importados del tráfico reciben el texto McDonald’s con un apostrofo de una emisora y sin un apostrofo de otra, Matrix lo corregirá y alineará los datos. La compañía afirma que tener datos normalizados y organizados no sólo produce una visión precisa de la actividad de ventas para minimizar redundancias y errores, sino que también brinda un entendimiento del negocio tanto a 9.000 metros de distancia como observando cada detalle hasta el nivel del contacto, la emisora, la plataforma o la cuenta.
Las funciones de gestión de relaciones con los clientes de medios de Matrix Premium incluyen gestión de cuentas y contactos; informes de canal; desempeño y pronósticos; y vistas de tableros de mando gráficos.
El Centro de Alertas les permite a los usuarios configurar y personalizar alertas, reglas y configuraciones para crear una experiencia más valiosa, posibilitando que la solución “proporcione datos factibles”. El módulo de inteligencia de ventas combina informes detallados, análisis visuales y tableros de mando personalizados para ayudar a los profesionales de ventas a maximizar su tiempo y sus ganancias.
Los alertas y los tableros incluyen alertas de actividad; alerta de pronóstico hasta presupuesto; alerta de ritmo; tablero de retención de cuentas; tablero de cobertura de ventas; y tablero de análisis de presupuesto.
